DWARFLAB 帮助中心

DWARF 设备使用异常怎么办？打开 DWARFLAB App，选择【设置】-【服务与支持】-【问题日志上传】，在提交日志后，请联系技术支持。请通过购买渠道/企业微信联系售后支持部门。在与我们的技术人员进行诊断后，如果是软件程序问题，您可以通过软件更新进行远程维修；如因产品质量问题导致的故障，您可享受免费的维修/换货服务。1 分钟

DWARF 设备自动对焦/校准失败怎么办？当对焦或校准失败时，请按以下流程操作适用场景：对焦星点（夜间常规）、对焦太阳/月亮时反复失败。校准、跟踪目标时提示失败。第一步：确认对焦目标是否合适对焦星点：请确保对准无云遮挡的星空，视场中至少有几颗清晰的星点。尽量避免城市灯光、月光等强光干扰，否则会影响对焦精度。对焦太阳或月亮：请确保目标在长焦（T）端画面中心，且无云遮挡。第二步：进行目标对焦方式一：自动对焦（AF）选择 “对焦-AF自动对焦…1 分钟

已拍摄的天文图如何使用新暗场？暗场是什么？在完全相同设置（增益、曝光时间）和温度下，盖上镜头盖拍摄的全黑照片。其作用是什么？它能记录下望远镜自身的固有噪点（热噪点）。后期用天文照片减去这些噪点，就能得到更干净、更清晰的星空图像。1.如何判断要不要补拍暗场1.1查看天文图的关键信息连接设备，进入相册。选择你要处理的天文图，点击右下角的「i」符号。记下关键信息：快门速度（比如 15s）、增益（比如 60）、拍摄温度（比如 45°C…2 分钟

DWARF 设备保存到电脑上的文件如何再拖回进行优化？以前的文件夹（文件名不可改变）全部拷回u盘，完成后关机重启设备，设备开机后能看到此目标，可继续进行后期创作（多夜叠图、天文后期、水印）。ps：注意关机重启设备，如遗漏这一步骤，机内相册不会显示移回的文件。1 分钟

为什么校准后不能移动 DWARF 设备？在星图中选择目标后，会一键 GoTo 到此目标；在一键 GoTo的过程中包含了自动对焦、校准、GoTo 3 个动作。自动对焦：获得清晰的星点。校准：拍摄 4 张不同朝向的星星图像，并通过解算图像的星星，建立 DWARF 设备与天空坐标的对应关系。GoTo：完成校准后，DWARF 设备就可以通过 GoTo 功能准确地指向您选择的天体目标。需要注意的是，如果在校准后手动移动了 DWARF 设备，其指…1 分钟

如何用 DWARF 设备拍摄彗星？1.注意事项目前，DWARF 设备虽未配备专用的彗星追踪模式，但仍可通过标准天文流程成功拍摄彗星。PS：后续会出彗星模式。机内堆叠时间请在控制在10分钟以内：彗星速度和与背景星星运动速度及轨迹不一样，DWARF 设备目前使用的是常规天文叠图，叠加时间超过10分钟后效果一般。多次拍摄10分钟后，可使用电脑后期处理堆叠：为追求更高信噪比，可在不同时段累计拍摄多组10分钟素材。在后期处理时，需使用专业软…2 分钟

我怎么用 DWARF 设备开启直播？DWARF 设备支持以下两种直播方式，请根据您的需求选择：方式一：手机直接直播（操作简便，风险点是分区不对）这种方式通过直播手机屏幕进行，请将直播分区设置为“手游”。使用 DWARFLAB App 连接并控制 DWARF 设备。启动抖音、Bilibili 等直播App，选择“手游“分区选择“直播手机画面”并开始直播。此时请打开 DWARFLAB App，直播软件会捕捉 App 界面并推流到直播间。…1 分钟

连接 DWARF 设备后，手机还可以上网吗？1.若使用AP模式，你的手机还可以使用流量上网。2.若使用STA模式，您的手机可以连路由器WIFI上网。模式切换：APP首页左上角-附近的设备-设置-选择STA/AP。1 分钟

错误码自查错误码错误分类解决办法1000/1001/1002/1003/1004首页连接问题1.彻底清除 App 后台并重新连接。2.仍然失败重启望远镜。3.重启无效去设置-连接设置中切换至 2.4GHz Wi-Fi（台湾、俄罗斯等地）。4.开启 WiFi兼容模式（如新加坡等地区）。-9STA 连接问题重新配置 STA 模式：在连接设置中反复开关 STA 开关后重新配置网络并连接。*注意检查输入的 Wi-…1 分钟

在什么情况下要设置赤道仪模式？当您遇到以下任一情况时，建议将 DWARF 3 切换至赤道仪模式：拍摄目标张数到达一百张以上；曝光设置到 15s 以上（例如30s、60s）；发现照片中出现场旋现象（即画面中心与边缘的星点出现相对位移，或者边缘画面与中心画面有断层）。1 分钟

如何清洁 DWARF 设备镜头？请按照以下步骤轻轻清洁镜头表面，以免划伤或损坏。所需工具：气吹、软毛镜头刷、超细纤维镜头布。1. 气吹除尘：先处理大颗粒镜头朝下，避免灰尘回落。捏气吹时远离镜头，吹走浮尘，气吹请勿触碰镜头表面。2. 毛刷轻扫：处理附着灰尘用刷毛单向轻扫，避免打圈摩擦。每扫一次后，轻拍刷子清除残留灰尘，防止二次污染。3. 纤维布擦拭请确保无灰尘后再用布擦拭。无污渍时尽量不用布擦，减少摩擦风险。1 分钟

DWARF 设备保修期多久？DWARF 设备享有 2 年保修期，从设备激活之日开始计算。您可以在连接 DWARF 设备后，打开 App，进入【设置】-【我的设备】-【激活状态】查看设备的激活时间和保修时间。*以下情况可以享受免费保修服务：个人使用：设备为自用而非转售的 DWARF 设备。非人为损坏：在保修期间正常使用，没有误用、疏忽、意外跌落、改动、安装不当、异常情况、不当储存、液体浸入、未经授权的修改或维修以及运输事故造…1 分钟

如何切出app后不断连？根据手机型号，允许DWARFLAB APP在后台运行，一般在电池管理中设置。1 分钟

DWARF 设备可以更换内置电池吗？我们的原始设计不包括更换内置电池，因为您可以边充电边拍摄，并可以外接充电宝拍摄。1 分钟

DWARF 设备怎么断开连接？在 App 主页左上角点击设备名称，选择断开设备连接即可。1 分钟

DWARF 设备怎样更新固件？在您的手机连接 DWARF 设备以后，从 DWARFLAB App内点击【我的】-【我的设备】-【固件升级】即可更新，请在良好的网络状态下进行更新，更新后请将设备重启再使用。1 分钟

DWARF 设备的连接范围是多少？如果你使用 2.4G Wi-Fi，连接范围是 10 米；如果你使用 5G Wi-Fi，连接范围是 20 米。*如果您在空旷的环境下，连接范围还可以适当扩大。1 分钟

可以用电脑操控 DWARF 设备吗？目前没有官方电脑端程序可以直接控制 DWARF 设备，但您可以尝试使用用户自行开发的电脑端程序【dwarfium】，访问链接：https://github.com/stevejcl/dwarfium。*免责声明：上述第三方程序为非官方开发，我们无法保证其稳定性或兼容性，使用时请自行评估风险。因使用第三方程序导致的任何问题，官方不承担责任。1 分钟

DWARF 3 最大放大倍率是多少？实际上，放大倍数只对目视光学系统有意义。目视望远镜系统是一个无焦系统，放大倍数是图像的角度与物体的角度之比。 DWARF 3 是数字望远镜，不是无焦系统，因此我们使用等效焦距作为参考。DWARF 3 的等效焦距为 737 mm。如果用手机拍摄广角照片进行对比，DWARF 3 的光学放大倍数约为 20 倍。1 分钟

DWARF 设备可以拍行星吗？能拍到，但是几乎没有什么细节，建议拍摄星云星系等目标。1 分钟

DWARF 设备可以拍流星吗？可以使用 DWARF 设备的广角相机拍流星，可参考以下方法来拍摄流星。找到流星雨的辐射点或者反辐射点。将 DWARF 设备的镜头对准流星雨区域。在日常模下将广角视图切换成大视图，建议曝光设置到 5s 左右，增益设置到不会过曝即可。1 分钟

为什么拍摄界面是白色的？因为天文模式下使用了长时间曝光，切换到其他模式时不改变曝光设置。您只需将曝光改为自动即可解决。1 分钟

什么温度下使用 DWARF 设备较好？DWRAF 3 工作温度： -10℃ 到 45℃；DWRAF mini 工作温度： -20℃ 到 45℃；如果在极低的环境下拍摄，建议先开机，设备在使用后会升温，此时外部温度只要不要过低即可。*温度过低会影响电池续航。1 分钟

DWARF 设备为什么发烫？DWARF 设备在拍摄太阳、跟踪快速移动的目标、使用快充时，机器会升温，这种情况是正常的。*请务必小心使用以免烫伤。*机身过热可能会导致跟踪不稳定。1 分钟

DWARF 设备有除雾功能吗？DWARF 3 两个镜头中间设置了导热设计，基本可以保障镜头不起雾。1 分钟

除了太阳滤镜，DWARF 设备还可以安装别的滤镜吗？官方目前只有太阳滤镜，您可以 DIY 鱼骨板等光学附件。1 分钟

DWARF 设备拍摄目标后需要后期吗？这取决于您的需求。DWARF 设备非常灵活，为您提供了三种选择：机内直出：直接生成机内堆叠好的图片。APP 优化：在 APP 内使用“天文后期”功能一键优化。专业处理：导出机内 RAW 文件，用 Siril、PI 等专业软件进行后期处理。1 分钟

星图里一共有多少目标？数据库里有一万五的目标。未列出的对象可通过设置坐标进行访问，从而可以访问无限数量的目标。天体类型分为：太阳和月亮、星云、星系、星团、行星。星标类型分为：梅西耶、NGC、IC。1 分钟

DWARF 设备里面有暗场、偏置场和平场吗？出厂时 DWARF 3 内自带暗场、偏置场和平场；DWARF mini 自带偏置场和平场，mini 可以拍摄天文过程中自动拍摄暗场。两款设备您也可以根据自己的需求重新拍摄。*当内置暗场的温度和机器温度相差 8℃ 以上（App会提示您重拍），请重新拍摄暗场。1 分钟

如果误删校准帧怎么办？1. 如果您删除了整个校准帧文件夹。请重启 DWARF 3，在开机后，如果 DWARF 3 检测到校准帧文件夹不存在，会自动从机内恢复出厂校准帧到 U 盘中。2. 如果您删除了单张校准帧图片。请手动删除整个校准帧文件夹，然后重启 DWARF 3。开机后，DWARF 3 会从机内恢复出厂校准帧到 U 盘中。从机内恢复的校准帧为出厂默认校准帧，而非您手动替换的自定义校准帧。如果需要使用自定义校准帧，请…1 分钟

为什么拍摄张数和堆叠张数不一致？在拍摄一定数量的图片后，DWARF 3 才会进行堆叠处理，所以拍摄张数和堆叠张数不一致，请您耐心等待。实时堆叠时有一些图片会因为拖尾、飞机飞过被算法筛除，没有参与堆叠，这种情况也会导致张数不一致。*当堆叠完成后，App 界面会提示您【完成当前拍摄】。1 分钟

为什么 DWARF 设备没有保存图像？如果您使用电脑连接 DWARF 设备并删除了文件夹，请重启 DWARF 设备后再进行拍摄，否则不会保存新拍的图像。1 分钟

DWARF 设备的校准逻辑是什么？赤道仪校准逻辑：每次校准会交替反转旋转方向。例如，第一次若向左转，第二次则向右转，以此类推。寻星校准逻辑：赤道仪校准完成后，DWARF 3通常会偏向某一方向。此时，另一方向的剩余可转动角度更大，因此寻星时会优先朝该方向转动，并拍摄 4 张可用于校准的星点图；mini 底座没有限位则会一直向右转动进行赤道仪校准。若第一张图无法校准（可能因遮挡或星点稀少），设备会启动广角巡逻模式，大幅转动以寻找合适的…1 分钟

天文照片未在相册显示？简单几步帮您恢复问题原因：拍摄过程中意外关机，导致系统未能自动生成最终合成图片。请按以下步骤恢复图像显示：设备开机，连接电脑。找到未生成图像的天文目标文件夹。在该文件夹内，补全三个必需文件。重启并连接 DWARF 设备，检查恢复结果。1.设备连接电脑打开 DWARF 设备，使用 USB 数据线连接至电脑。2.定位目标文件夹在电脑上打开 DWARF 设备存储设备（USB驱动器）。进入 Astronomy 天文摄影文…1 分钟

如何自己后期合成银河延时视频？在星图内定位并选择银河中心目标，一键启动GOTO追踪。深空拍摄模式下，调整为广角视角，关闭目标跟踪功能，开始拍摄。关键步骤：取消跟踪以达到后期实现银河流动效果。拍摄完成后，通过数据线连接设备与电脑，从机内存储器中导出单张广角星空图像。注意：非跟踪模式下拍摄的图像不会在相册内显示，文件实际保存于设备u盘中。将图像导入剪辑软件，合成为延时摄影视频。1 分钟

设备型号与ISO感光度对照说明受硬件差异影响，不同设备型号及搭配的镜头不同，其增益值所对应的实际ISO数值也会有所区别，以下是对照说明。DWARF 3 广角和长焦镜头及 DWARF mini 长焦镜头 DWARF mini 广角镜头1 分钟

相册有天文图，但无法天文后期如何解决？原因：拍摄过程关机导致堆栈终止，叠图流程未完成；设备自动保存文件，该文件仅支持相册端显示，无法后期。解决方案： 1. 进入多夜叠图，选择该目标重叠，等待叠图进度完成。 2.进入天文后期，选择该目标，使用后期功能。1 分钟